Патентное ведомство!

"Все, что можно изобрести, уже изобрели" - сказал Чарльз Х. Дуэлл, глава Патентного ведомства США, в 1899 году

Scott Berkun

http://www.scottberkun.com/

Customer experience

http://en.wikipedia.org/wiki/Customer_experience

CRM

Неплохая стартовая статья о CRM с хорошим списком ссылок в конце.
http://www.cfin.ru/itm/crm-review.shtml

IDEO

IDEO - фирма, которая помогает предприятиям делать их работу красиво.
Много интересного.

http://www.ideo.com/

Thinkers 50

Портал Thinkers 50 ежегодно собирает мнения людей, после чего выдает список из 50 выдающихся мыслителей в сфере науки и бизнеса.

http://www.thinkers50.com/

Rotman

Rotman School of Managment - бизнес школа при университете Торонто.

Декан факультета, Роджер Мартин (Roger Martin). Занимается интегративным мышлением и бизнес дизайном. Постоянный колумнист BusinessWeek.com колонки 'Innovation and Design Channel'. Написал три книжки: The Design of Business (Harvard Business School Press, 2009), The Opposable Mind (Harvard Business School Press, 2007) и The Responsibility Virus (Basic Books, 2002). Также выступил соавтором книг The Future of the MBA (Oxford University Press, 2008) и Diaminds (Rotman/UTP Publishing, 2009).

Ссылки:
Rotman School of Managment (University of Toronto)
Сайт Роджера Мартина, декана Rotman School of Managment

Я так часто в жизни натыкаюсь на Закон Годвина.

Я знаю, что ничего не знаю

http://ru.wikipedia.org/wiki/Я_знаю,_что_ничего_не_знаю
http://ru.wikipedia.org/wiki/Эффект_Даннинга_—_Крюгера
http://ru.wikipedia.org/wiki/Принцип_Питера

TOP 50 : Самые инновационные компании по версии Fastcompany.com

http://www.fastcompany.com/most-innovative-companies/2011/
http://habrahabr.ru/blogs/internet/114262/

MIT, МГУ и образы в голове

В моей голове постоянно проскальзывает мысль о том, что когда я слышу название западного ВУЗа будь то MIT, или Стэнфорд, или... ну вы поняли — у меня в голове сразу ассоциация не только с учебным заведением, но действительно с этаким научным центром, где действительно варятся новые идеи, а главное — выходят наружу. Причем тот же MIT например выпускает их наружу в довольно легкопоглащаемом виде в своих блогах. Этакий паблик рилейшнз от мира науки.

При этом ни с одним российским ВУЗом у меня таких ассоциаций не связано, что печально, ведь я уверен, что внутри есть интересные разработки. Нет только очевидных интересных блогов и удобной связи учёный — производитель.

И самое-то дурацкое, что на это все есть свои объективные причины в виде той же инфраструктуры (надеюсь, как-нибудь сяду с этой темой поплотнее), к примеру, но от этого не легче.

Гай Кавасаки - Правило 10/20/30 для презентаций.

Гай Кавасаки - Правило 10/20/30 для презентаций.

Я страдаю от штуки, которая называется болезнь Меньера — не волнуйтесь, читая мой блог вы этим не заразитесь. Симптомы включают в себя потерю слуха, звон в ушах и головокружение. Существует множество медицинских теорий о причинах: слишком много соли, кофеина или алкоголя в рационе, либо слишком много стрессовых ситуаций или аллергия. Поэтому я стараюсь как-то следить за этими факторами.

Однако, у меня есть другая теория. Как венчурный капиталист, я прослушиваю сотни предпринимателей, представляющих свои компании. Большинство выступлений — мусор: шестьдесят слайдов о "патентном ожидании", "преимущества первого хода", "всё, что нам нужно, это сделать нашими потребителями 1% людей в Китае". Эти выступления такие отвратительные, что я теряю слух, слышу звон в ушах и от случая к случаю у меня кружится голова.

Чтобы предотвратить эпидемию Меньера среди венчурных капиталистов, я проповедую правило 10/20/30 для презентаций. Оно довольно простое: презентация должна содержать десять слайдов, длиться не дольше двадцати минут, и не содержать шрифтов, меньше тридцати точек.

Пока я в венчурном капитализме, это правило подходит для любой презентации, чтобы достичь соглашения, будь то получение капитала, продажа чего-либо, организация партнерства и так далее.

Десять слайдов. Десять — это оптимальное число слайдов в презентации, потому что нормальный человек не может осмыслить больше, чем 10 концептов за встречу. А венчурные капиталисты — чрезвычайно нормальные люди. (Единственная разница между вами и венчурным капиталистом в том, что ему платят за игры с чьими-нибудь деньгами). Если вам нужно больше 10 слайдов, чтобы объяснить ваш бизнес, у вас его скорее всего не будет. 10 тем, которые волнуют венчурных капиталистов:

• Проблема
• Ваше решение
• Бизнес-модель
• Лежащая в основе магия/технология
• Маркетинг и продажи
• Конкуренция
• Команда
• Прогнозы и вехи
• Статус и таймлайн
• Итог и призыв к действию

Двадцать минут. Ваши десять слайдов вы должны преподнести за двадцать минут. Конечно же, у вас будет около часа времени, но если у вас ноутбук под Windows, вам как раз понадобятся 40 минут, чтобы заставить его работать с проектором. Даже если установка пройдет успешно, люди опоздают, а потом уйдут пораньше. В идеальном мире, вы проводите презентацию за двадцать минут, а потом 40 минут отдаете под дискуссию.

30-ый шрифт. Большинство презентаций, которые я наблюдаю содержат в себе текст, набранный 10-ым кеглем. В каждый слайд засунуто максимальное количество текста и выступающий его читает. В любом случае, как только аудитория поймет, что вы читаете текст, люди станут читать вперед вас, потому что они могут читать быстрее, чем вы говорите. В результате, вы с аудиторией потеряете синхронизацию.

Есть две причины, по которым люди используют мелкий кегль: первая — они не знают материал достаточно хорошо; вторая — они думают, что большое количество текста выглядит убедительнее. Полный тупизм. Принудите себя не использовать шрифт, меньший, чем 30 точек. Гарантирую, это сделает ваши презентации лучше, потому что это потребует от вас искать более яркие формулировки и знать, как их объяснить.

Если просто "30 точек" звучит слишком догматично, держите алгоритм: прикиньте возраст самого старшего человека в аудитории и разделите его на два. Это будет оптимальный кегль в точках.

Поэтому, пожалуйста, помните о правиле 10/20/30. Если не будете, то в следующий раз, когда кто-нибудь в аудитории пожалуется на потерю слуха, звон или головокружение, вы будете знать почему это произошло. И ещё: чтобы узнать больше о дзене хороших презентаций, проверьте сайт под названием Presentation Zen который делает мой приятель Гарр Рейнольдс (Garr Reynolds).

(Источник: http://blog.guykawasaki.com/2005/12/the_102030_rule.html#ixzz1B12Dwomo)

/перевод: Макс Черепица/